Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a 4NET — Provedor de Internet ("4NET", "nós"), inscrita no CNPJ 28.890.608/0001-58, coleta, usa e protege as informações de quem visita este site ou entra em contato com nossa equipe.

2. Quais dados coletamos

Ao navegar neste site, não coletamos dados de navegação por meio de ferramentas de analytics ou publicidade — não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. O único uso de armazenamento local do navegador é para lembrar que você já foi informado sobre o uso de cookies neste site (aviso de conformidade).

Quando você entra em contato conosco pelo WhatsApp, telefone ou formulário de busca de cobertura, as informações fornecidas (como nome, endereço e telefone) são usadas exclusivamente para responder sua solicitação e avaliar viabilidade técnica de instalação.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados fornecidos em contato para: verificar cobertura no seu endereço, apresentar planos disponíveis, dar andamento a pedidos de instalação e prestar suporte técnico a assinantes.

4. Cookies

Este site utiliza apenas um cookie técnico de conformidade, armazenado localmente no seu navegador (localStorage), para lembrar que você já visualizou o aviso de cookies. Nenhum dado pessoal é enviado a terceiros por meio desse mecanismo. Você pode limpar esse dado a qualquer momento nas configurações de privacidade do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados de assinantes podem ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço contratado (por exemplo, com parceiros técnicos de instalação) ou quando exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção ou exclusão dos seus dados pessoais mantidos pela 4NET, entrando em contato pelo WhatsApp ou pelo telefone (91) 4042-1182.

7. Central do Assinante

Assinantes ativos possuem acesso individual e protegido por senha à Central do Assinante, onde é possível consultar faturas e gerenciar o próprio plano. O tratamento de dados nesse ambiente segue o contrato de prestação de serviços firmado com cada cliente.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp ou pelo telefone (91) 4042-1182.